Pomoc se závislostí na hazardu
Pokud vás hraní stojí víc peněz, času nebo klidu, než chcete, je to dost dobrý důvod ozvat se. Pomoc je bezplatná a nemusíte čekat, až bude „opravdu zle“.
800 350 000 – Národní linka pro odvykání, bezplatně, po–pá 10–18 h.
E-mail: poradte@chciodvykat.cz · web hazardni-hrani.cz s mapou pomoci a sebehodnoticím testem.
V akutní krizi nebo při ohrožení života volejte 155 nebo 112.
První kroky
- Udělejte si hraní těžší. Zapněte sebevyloučení nebo časový odstup v každém casinu, kde máte účet. Smažte uložené platební karty a aplikace casin z telefonu.
- Odstřihněte rychlé peníze. Nastavte si v bance nízký denní limit karty, zablokujte platby na hazardní weby, pokud to vaše banka umí, a zvažte, jestli může rodinné finance dočasně spravovat blízký člověk.
- Řekněte to někomu. Tajemství problém živí. Jeden rozhovor s blízkým nebo na lince je často nejtěžší a zároveň nejdůležitější krok.
- Vyhledejte odbornou pomoc. Linka, adiktologická ambulance nebo terapie. Konzultace na Národní lince pro odvykání jsou bezplatné.
Dvě otázky pro rychlé sebehodnocení
Odborníci používají krátký screeningový dotazník o dvou otázkách. Zkuste si na ně odpovědět upřímně:
- Cítil(a) jste někdy potřebu sázet stále víc peněz?
- Musel(a) jste někdy lhát lidem, na kterých vám záleží, o tom, kolik hrajete?
Pokud odpovídáte „ano“ alespoň na jednu z nich, stojí za to promluvit si s odborníkem. Podrobnější sebehodnoticí test je na webu hazardni-hrani.cz. Test není diagnóza – je to podnět k rozhovoru.
Když máte chuť hrát právě teď
Nutkání hrát přichází ve vlnách a obvykle do půl hodiny opadne. Pomáhá vlnu přečkat:
- odložte rozhodnutí o patnáct minut a změňte místo – vyjděte ven, odložte telefon do jiné místnosti,
- zavolejte někomu, komu důvěřujete, nebo na Národní linku pro odvykání,
- připomeňte si konkrétní důvod, proč chcete přestat – nejlépe sepsaný předem na papíře,
- nemějte u sebe přístup k penězům, které byste mohli vložit.
Pokud vlnu nezvládnete a zahrajete si, není to konec snahy. Zapište si, co jí předcházelo – i to je užitečná informace pro další pokus a pro rozhovor s odborníkem.
Jak zablokovat přístup ke hraní
Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis zablokuje účast u všech provozovatelů s českým povolením najednou – legální česká casina vás při registraci i přihlášení musí v rejstříku zkontrolovat. Zapsat se můžete i na vlastní žádost; postup je na webu ministerstva.
Na zahraniční casina, včetně těch v našem pořadí, se rejstřík nevztahuje. U nich je potřeba:
- v každém účtu zapnout sebevyloučení na co nejdelší dobu,
- požádat podporu písemně o trvalé uzavření účtu,
- nainstalovat do počítače a telefonu blokaci hazardních webů,
- nezakládat nové účty – i „jen vyzkoušet“ v demu bývá u závislosti spouštěč.
Dluhy z hraní
Hraní a dluhy jdou často ruku v ruce. Nejhorší reakcí je vzít si další půjčku na splacení té předchozí – nebo na „vyhrání zpátky“. Lepší je:
- sepsat všechny dluhy, věřitele a splátky na jedno místo,
- neuzavírat žádné nové půjčky a nepodepisovat nic pod tlakem,
- obrátit se na bezplatnou dluhovou poradnu nebo sociální službu ve vašem okolí,
- komunikovat s věřiteli včas a písemně, ne až po upomínkách.
Na zvládnutí dluhů se dá pracovat i během léčby – jedno nemusí čekat na druhé.
Když hraje někdo blízký
Splácet dluhy za hráče ani hlídat každý jeho krok obvykle nepomáhá – problém se tím jen odsouvá. Pomáhá mluvit bez obviňování a s konkrétními fakty, chránit rodinné peníze oddělenými účty a hledat podporu i pro sebe. Národní linka a poradny pracují i s blízkými hráčů, nejen s hráči samotnými.
Pokud vám hráč slibuje, že „to vyhraje zpátky“, je to signál, že kontrolu ztrácí. Neptejte se, kolik prohrál, ale jestli by byl ochotný zavolat na linku – klidně spolu s vámi.
Co od pomoci čekat
Na lince vás nikdo nebude soudit ani poučovat. Pracovník se zeptá, co se děje, pomůže vám zmapovat, kolik hraní zabírá, a nabídne další krok – telefonické poradenství, kontakt na ambulanci nebo terapeutický program. Rozhodnutí je vždy na vás.
Léčba závislosti na hazardu nemusí znamenat pobyt v léčebně. Většina lidí začíná ambulantně – pravidelnými konzultacemi, které se dají skloubit s prací i rodinou. Důležité je začít, ne mít hned hotový plán.
Jak jsme kontakty ověřili
Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme naposledy ověřili 15. 10. 2026 přímo na webu hazardni-hrani.cz, ne v článcích třetích stran. U krizové pomoci je zastaralý údaj to nejhorší, co se může stát – proto kontakty kontrolujeme jednou za čtvrtletí.
Zdroje
- Národní linka pro odvykání – 800 350 000 (po–pá 10–18 h, bezplatně)
- hazardni-hrani.cz (mapa pomoci, sebehodnoticí test)
- Ministerstvo financí ČR (Rejstřík vyloučených osob)
Obsah kontrolujeme
- 15. 10. 2026První vydání: Národní linka pro odvykání 800 350 000 s provozní dobou a e-mailem, čtyři první kroky, blokace přístupu ke hraní a rady pro blízké hráčů.
Telefonní čísla, e-maily a provozní doby ověřujeme jednou za čtvrtletí přímo u provozovatelů linek.